Netmarks Training “ทักษะการสื่อสารให้ได้งานและได้ใจ”
สวัสดีค่ะทุกคน! เป็นอย่างไรกันบ้างคะ? ผ่านช่วงครึ่งปีแรกมาแล้ว 🎉 ช่วงนี้อากาศเปลี่ยนแปลงบ่อย อย่าลืมดูแลสุขภาพกันด้วยนะคะ🌸 วันนี้แอดมินจะมาเล่าบรรยากาศการอบรมสุดพิเศษ เรื่อง ทักษะการสื่อสารให้ได้งานและได้ใจ ซึ่งเป็น Soft Skill ที่น่าสนใจและสำคัญมาก เพราะเป็นทักษะแรกๆ ที่เราต้องใช้ในชีวิตประจำวันค่ะ 🗣️✨
บริษัท เน็ตมาร์ค (ประเทศไทย) จำกัด ได้จัดอบรมภายใน หัวข้อ “ทักษะการสื่อสารให้ได้งานและได้ใจ” 💼💕 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้พนักงานทุกคนได้เรียนรู้และเข้าใจหลักการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งช่วยให้เราสามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมได้ดีขึ้น รวมถึงสามารถปรับการสื่อสารให้สอดคล้องกับคนที่มีสไตล์ต่างๆ เพื่อให้ได้ใจและได้งานไปพร้อมๆ กันค่ะ 🤝
กิจกรรมการอบรมครั้งนี้เน้นการมีส่วนร่วม 🙌 ได้เรียนรู้ทักษะการพูดที่ดีต้องมี 3Vs ที่สัมพันธ์กันในการพูดอย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่:
- Verbal: คำพูดที่สุภาพและเข้าใจง่าย 🗨️
- Visual: ท่าทางที่สอดคล้องกับคำพูด และสีหน้าที่เป็นมิตร 😊
- Vocal: น้ำเสียงที่เหมาะสมกับเนื้อหา 🎤
ไม่เพียงแค่นั้น ยังได้ฝึกทักษะการสร้างประโยคคำพูดในสถานการณ์ต่างๆ ด้วย “FABE Model” ซึ่งประกอบด้วย Features, Advantage, Benefits, และ Evidence เพื่อช่วยโน้มน้าวจูงใจให้คู่สนทนาคล้อยตามได้อย่างมีประสิทธิภาพ 💬✨
และที่สนุกที่สุดคือการจับกลุ่มระดมสมองเพื่อวิเคราะห์ลักษณะสังคมของแต่ละสไตล์การสื่อสาร และนำเสนอแนวทางการสื่อสารที่เหมาะสมสำหรับแต่ละสไตล์ รวมถึงการรับมือกับคนที่มีสไตล์แตกต่างกัน ซึ่งแบ่งออกเป็น 4 สไตล์หลักๆ ดังนี้
- Analytical: ชอบความสมบูรณ์แบบ มีเหตุผล และละเอียดรอบคอบ 🧠
- Driver: พูดตรง เสียงดัง และไม่ค่อยแคร์ความรู้สึกคนอื่น 🚀
- Amiable: สุภาพ แสดงออกถึงความรู้สึก และฟังมากกว่าพูด 🤗
- Expressive: คุยเก่ง ชอบสังคม และมีมนุษยสัมพันธ์ดี 🎉
ถ้าอยากได้งานได้ใจจากคนที่คุยด้วย สิ่งสำคัญคือเราต้องรู้จักสไตล์ทั้งของเขาและของตัวเราเอง พร้อมปรับตัวให้เหมาะสมกับสไตล์ของเขาอย่างสม่ำเสมอค่ะ 🛠️
บรรยากาศการอบรมเต็มไปด้วยความสนุกสนานและเป็นกันเอง แถมชวนติดตามทุกหัวข้อการบรรยายเลยค่ะ! ได้ทักษะและเทคนิคการสื่อสารที่สำคัญเพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ จัดอบรมเมื่อวันพฤหัสบดีที่ 22 สิงหาคม 2024 ที่ผ่านมา ณ ห้องฝึกอบรม อาคารสรชัยค่ะ 🏢
อบรมครั้งถัดไปจะเป็นหัวข้ออะไรนั้น ติดตามเพจ Netmarks Thailand ไว้ได้เลยนะคะ แอดมินจะมาเล่าบรรยากาศสนุกๆ ให้ฟังอีกแน่นอนค่ะ! 🎊
